先日、社内で方針共有研修を開催し『チーム力向上ワーク』を行いました。全社員でお互いの印象や強み、期待を匿名で書き合い、“ 言葉のギフト ” として贈り合い、その内容でディスカッションするワークです。「面と向かって褒められる機会がなく嬉しい」「一生の宝物にします」と社員から声が次々と上がり、想像以上の反響を呼びました。自分では当たり前だと思っていた行動が、周囲には大きな貢献として映っている。それを知ることで仲間への信頼が深まり、互いに強みを活かし合おうという意識が芽生えます。これこそ、チーム力向上の第一歩です。
経営において、優秀な個人が集まれば自動的に強いチームになるわけではありません。真の強いチームには「共通の目的」「密なコミュニケーション」「協働の意思」の3つが不可欠です。これは美容室経営も同じで、個々の技術や接客力を磨くことに加え、スタッフ同士が信頼し合い強みを活かし合う「チーム力」こそ、長く愛されるサロンであり続ける鍵となります。私たち自身もまだ発展途上の身です。実践と失敗、成功を重ねながら、皆様の経営の参考の一助となる企業を目指してまいります。